Im Online-Glücksspiel-Sektor gibt es viele Anbieter, aber keiner ist so nostalgisch wie Retrobet. Diese Plattform versucht, das Flair der alten Casinos aufzufahren und hat sich nach eigenen Angaben darauf spezialisiert, die “klassischen” Spielausgaben von gestern wiederbeleben. Doch hinter dieser romantischen Fassade verbirgt sich eine Realität, die weitaus weniger verlockend ist als Retrobet sie zunächst scheint.
Der Anbieter und seine Geschichte
Retrobet wurde im Jahr 2018 gegründet und wird von der australischen Firma “Retrospective Entertainment” betrieben. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich in Malta, ein Staat mit einer liberalen Glücksspiel-Regulierungspolitik. Retrobet bietet eine breite Palette an Spielen an, die alle den Begriff “klassisch” verdienen – von Slots über Tischgames bis hin zu Live-Casino-Aktionen.
Die Registrierung und das Spielerkonto
Um bei Retrobet spielen zu können, muss man sich zunächst registrieren. Das gesamte Prozedere ist einfach durchzuführen: auf der Startseite klickt man auf “Registrieren”, füllt ein kleines Formular aus mit den obligatorischen Informationen wie Name, Geburtsdatum und Anschrift, bestätigt die Aktion per E-Mail und schon kann das Spielerkonto verwendet werden. Die ersten Ein- und Auszahlungen können über PaySafeCard erfolgen.
Das eigentliche Konto bietet nicht allzu viele einzigartige Funktionen: es gibt eine Übersicht über alle ausgegebenen Boni, eine Option zur Anpassung der Spieleinstellungen (z.B. für Sound-Effekte), sowie eine persönliche Profilseite mit Zugriff auf die verfügbaren Bankverbindungen und den Transaktionshistorik. Das Verwendungsbild des Accounts ist sehr minimalistisch gehalten.
Bonifikationen und Werbeaktionen
Retrobet wickelt seine neuen Kunden herzlich willkommen mit einem erheblichen Bonus, der für eine erste Einzahlung bereitgestellt wird: hierfür gibt es bis zu 1000 Euro oder bei niedrigeren Beträgen von bis zu 200€. Auch die Spielgewinne können nach Wettbedingungen ohne Anmeldung abgezogen werden.
Zahlungs- und Auszahlungsmethoden
Neben den klassischen Zahlungsmethoden wie VISA, Maestro oder Mastercard unterstützt Retrobet auch das Online-Zahlungssystem Skrill. Weitere Optionen zur Einzahlung sind nicht bekannt. Für die Auszahlungen stehen ebenfalls PaySafeCard und eine Überweisung auf ein Bankkonto zur Verfügung.
Spielangebot und Software-Unterstützung
Retrobets Spielportfolio umfasst über 500 verschiedene Spiele, darunter Slot-Maschinen von bekannten Entwicklern. Insgesamt arbeitet das Unternehmen mit einer Reihe diversen Anbieter zusammen: NetEnt bietet seine Produkte unter der Marke “Netent classics”, Microgaming wird als “Retrobet slots” bezeichnet und Playtech hat eine eigene Produktlinie in Retrobets Angebot.
Auch auf Seiten von Tischspielen lässt sich Retrobet nicht schlagen. Baccarat, Blackjack oder Roulette: alle sind hier vertreten. Die Qualität der einzelnen Titel ist jedoch unterschiedlich. Als Beispiel kann die Slotmaschine “Mega Moolah” von Microgaming erwähnt werden. Sie bietet eine sehr hohe Auszahlungsraten und verfügt über fünf Walzen.
Mobiler Zugriff
Retrobet hat nicht nur ein Desktop-Spielprogramm, sondern auch einen mobilen Browser-Client zur Verfügung gestellt. Der komplette Spielumfang ist natürlich auch hier in der mobilen Version erhältlich. Auch die mobile Benutzeroberfläche ist gut durchdacht und ermöglicht es den Spielern, zwischen verschiedenen Spieleinstellungen zu wechseln.
Sicherheit und Lizenzen
Retrobet wurde mit einer auf Malta basierenden Glücksspiel-Lizenz versehen. Diese erlaubt es dem Unternehmen in vielen Ländern legal aufzutreten. Retro bet sichert seine Webseiten durch SSL-Verschlüsselung (256 Bit), was der Sicherheit der Spieleranfragen eine Priorität einräumte.
Kundenunterstützung
Das Customer-Support-Team ist von Montag bis Sonntag 24 Stunden am Tag verfügbar und kann über verschiedene Kommunikationskanäle kontaktiert werden: Telefon, E-Mail und Live-Chat. Die Sprachen Deutsch, Englisch und Spanisch sind ebenfalls hier vertreten.
Erfahrungen der Spieler
Die Erfahrung, Retrobet als Online-Spielplatz zu besuchen, ist nicht unkompliziert. Der Fokus auf die Spiele klassischer Form von gestern kann jedoch manches auch zum Vorteil haben: das Einfachheitsempfinden hat hier offenbar Priorität.
Zusammenfassende Analyse
Insgesamt kann Retrobet als ein Online-Casino angesehen werden, das nicht wirklich neu ist. Seine Strategie zur Wiederbelebung der “klassischen” Spielausgaben wirkt manchmal fast wie eine Parodie und fällt eher ins Lächerliche, anstatt von der romantisierten Einstellung einer Zeit zurück zu kehren. Für Fans dieser Art wird es aber sicherlich auch nicht enttäuschend sein.
Was aber bedeutet dies für all jene Spieler, die ihr Geld in ein anderes Casino investieren möchten? Die Antwort darauf lautet: Es wäre keine schlechte Entscheidung, sich auf eine der kleineren und innovativeren Online-Spielplätze zu besuchen. Oftmals verlieren diese in ihrer Neugier über das Spielangebot nicht die Sicht für neue Möglichkeiten im Bereich der Glücksspiele.
Retrobet kann als ein “Werk” betrachtet werden, dass dem Spieler mehr und weniger bietet: Einerseits wird er mit einer umfangreichen Auswahl an Spielen in verschiedenen Themen gefüllt; andererseits wirkt die Seite von dem Anschein her gar nicht wie eine Online-Buchhandlung. Vielmehr sollte sie als ein “Schwarz-Weiß-Foto” angesehen werden, bei dem das Schwarz das Dominierende ist.
Die Regulierung der Glücksspiele kann man auch dahingehend sehen: Jeder Spieler möchte sicherstellen, dass sein Geld zu seinem Geld bleibt und keine Schurken wie Online-Spielhölle seine Rente fressen. Und genau hier liegt der Haken an Retrobet.